जापानीहरूको व्यापारमा सफलताका 6 रहस्य

जापानीहरूको व्यापारमा सफलताका 6 रहस्य

जापानीहरू विशेष र प्रभावकारी कार्यशैलीका लागि विश्वभर प्रसिद्ध छन्। जापानी संस्कृतिमा बाहिरका थोरै मानिसले मात्र पूर्ण रूपमा बुझ्न सक्ने रहस्यमय कुराहरू लुकेका छन्। व्यापारिक सहकार्यमा जापानीहरू निकै कठोर र औपचारिक हुन्छन्। विदेशीसँग काम गर्दा उनीहरू विशेष गरी कडा हुन्छन् र सधैँ सतर्क रहन्छन्। तर ध्यान दिनुहोस्, त्यो कामको पछाडि जापानीहरूको निकै सहज र मैत्रीपूर्ण मुस्कान हुन्छ। त्यो नै जापानी संस्कृति र परम्पराबाट आएको एउटा चलन र शिष्टाचार हो। र के त्यो पनि जापानीहरूको सफलतातर्फ डोर्‍याउने एउटा आधार होइन र? जापानी व्यापारिक संस्कृतिबाट तपाईंले सिक्न सक्ने “रहस्य” भन्न मिल्ने 6 कुरा तल दिइएका छन्।

① आफ्नै व्यापारिक कार्डको सम्मान गर्नु

भेटघाटमा जापानीहरू सधैँ अत्यन्त औपचारिक तरिकाले व्यापारिक कार्ड साटासाट गरेर सुरु गर्छन्। यो शिष्टाचारलाई “meishi kokan” भनिन्छ। कार्ड लिँदा व्यवसायीले दुवै हातले लिएर निकै ध्यान दिएर पढ्छन्, कार्डमा छापिएको जानकारी ठूलो स्वरमा दोहोर्‍याएर पढ्छन्, अनि त्यसलाई कार्ड राख्ने विशेष बाकसमा वा आफ्नो ठीक अगाडिको टेबलमा राख्छन् र कुराकानीमा आवश्यक पर्दा प्रयोग गर्छन्। व्यवसायीले कहिल्यै पनि कार्ड तुरुन्तै खल्तीमा राख्दैनन्। त्यसलाई अरूको अनादर गरेको मानिन्छ।

तपाईंले के सिक्नुहुन्छ? कार्ड साटासाट गर्नु व्यापारिक कामको महत्त्व व्यक्त गर्ने एउटा तरिका हो। यसले भेटघाटको मूल्य देखाउँछ, र भविष्यमा तपाईंले पनि त्यसको मूल्य पाउनुहुनेछ।

तपाईंले कसरी अनुकूलन गर्नुपर्छ? उत्तर अमेरिकामा भए, यस्तो पूरै विधि पालना गर्दा तपाईं मूर्ख देखिनुहुन्छ, उपहासको पात्रसमेत बन्न सक्नुहुन्छ। तर कार्ड पाउनु भनेको त्यसबाट धेरै महत्त्वपूर्ण जानकारी पाउनु हो। सम्पर्क गर्नुपर्ने व्यक्तिको नाम साँच्चै मूल्यवान् हुन्छ भन्ने सम्झनुभयो भने तपाईंलाई यो अनावश्यक कुरा लाग्दैन। कसैको कार्ड तुरुन्तै झोलामा “फ्याँकेर” “फ्याट्ट” बन्द गर्नुभयो भने तपाईंलाई निकै असभ्य र अरूको अनादर गर्ने मानिन्छ।

② अग्रजहरूबाट सिक्नु

जापानीहरूका भेटघाटमा उनीहरू योजना प्रस्तुत गर्न आफ्नो विचार सिधै सबैभन्दा उच्च पदका व्यक्तिसमक्ष राख्छन्, हाकिमको ध्यान आफूतिर खिच्ने उद्देश्यले होइन। झुकेर अभिवादन गर्दा जापानी शिष्टाचारअनुसार, व्यक्ति जति उमेरले ठूलो र जति लामो सेवा अवधिको हुन्छ, तपाईंले त्यति नै तल झुक्नुपर्छ।

तपाईंले के सिक्नुहुन्छ? जापानी व्यापारिक संस्कृतिले अग्रजहरूले कम्पनीलाई दिने ज्ञान, भोगाइ र बहुमूल्य अनुभवका कारण सधैँ उनीहरूको मूल्यलाई सम्मान गर्छ। तपाईंहरू एउटै पेसागत तहमा भए पनि तपाईंभन्दा उमेरले ठूला व्यक्ति सधैँ तपाईंभन्दा महत्त्वपूर्ण हुन्छन्।

तपाईंले कसरी अनुकूलन गर्नुपर्छ? अग्रजहरूबाट वा एउटै समूह र कार्यस्थलमा तपाईंभन्दा माथिका व्यक्तिहरूबाट सिक्नुहोस्। व्यवस्थापकप्रति असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने त्यो व्यक्तिलाई व्यक्तिगत रूपमा स्पष्टसँग सुझाव दिनुहोस्, र भीडका अगाडि कहिल्यै उहाँको अधिकारमाथि प्रश्न नउठाउनुहोस्। हामीले सञ्चय गरेका सीप र अनुभवका कारण ज्ञानले मानिसलाई अझ माथिल्लो तहमा प्रगति गर्न मद्दत गर्छ।

③ नाराहरूद्वारा मनोबल बढाउनु
जापानका धेरै व्यवसायहरूले आफ्नो कार्यदिन कामप्रतिको जोश बढाउने बिहानको भेलाबाट सुरु गर्छन्, जहाँ कामदारहरू प्रायः लाइन लागेर कम्पनीको नारा सँगै लगाउँछन्। यो जोश जगाउने, उत्प्रेरणा दिने र कामप्रति वफादारी बढाउने एउटा तरिका हो। र यसले कम्पनीको लक्ष्य सधैँ हरेक व्यक्तिको मनमा दृढ रहन पनि मद्दत गर्छ।

तपाईंले के सिक्नुहुन्छ? बाहिरबाट हेर्दा यो विधि धर्म प्रचारजस्तो देखिन्छ, तर जापानीहरूका लागि यो नै काममा हौसला दिने शब्द हो। हरेक दिन बिहानको भेलाले कम्पनीको दीर्घकालीन रणनीति र लक्ष्यको सम्झना गराउने काम गर्छ, जुन हरेक व्यक्तिलाई दैनिक अनिवार्य कर्तव्यजस्तै बारम्बार सम्झाइरहँदा अस्पष्टता ल्याउन सक्छ।

तपाईंले कसरी अनुकूलन गर्नुपर्छ? कुर्सीमा बस्ने हरेक पटक आफ्नो कामको लक्ष्य के हो भनी आफैँलाई सम्झाउनुहोस्। आफ्नै लागि एउटा दीर्घकालीन लक्ष्य मनमा फेरि तय गर्नुहोस्, र सँगै काम गर्ने समूहले हासिल गर्नुपर्ने कुराको आवश्यकता बुझ्नुहोस्। आफैँले बनाएका नाराहरू हातले सूचीबद्ध गर्नुहोस् र निराश हुँदा वा आत्मविश्वास कम हुँदा ती प्रयोग गर्नुहोस्।

④ गम्भीर अनुहार
जापानीहरूलाई खुलेर हाँस्न लगाउने अवसरबाहेक, जापानी कर्मचारीहरू प्रायः अनुहारमा रमाइलोको भाव देखाउँदैनन्, बरु गम्भीर अनुहार राख्छन्। विशेष गरी बैठकमा उनीहरू बिस्तारै, निकै सावधानीपूर्वक बोल्छन्, र वक्ताको कुरा ध्यान दिएर सुन्दा प्रायः आँखा चिम्लन्छन्। विदेशीका लागि यो बानी असहजताको सङ्केतजस्तो देखिन्छ।

तपाईंले के सिक्नुहुन्छ? लगभग सबै जापानीहरूमा कार्यस्थलमा समेत गहिरो श्रद्धा र सम्मान हुन्छ। विश्रामको समयका ठट्टाबाहेक हास्य विरलै प्रयोग गरिन्छ। सहकर्मीबीच शारीरिक स्पर्श निकै दुर्लभ हुन्छ।

तपाईंले कसरी अनुकूलन गर्नुपर्छ? हाम्रा लागि यति धेरै औपचारिक कार्यस्थल असहज र निकै गुम्सिएको जस्तो लाग्छ। तपाईं कार्यस्थललाई पवित्र भूमि बनाउन चाहनुहुन्न, तर त्यसलाई साथीहरूको घरजस्तो ठाउँ बनाउने कुनै कारण पनि छैन। व्यावसायिक व्यवहार र व्यक्तिगत आचरणले कामप्रतिको सम्मान बढाउँछ, र त्यसैले व्यवसायको उत्पादकत्व पनि बढाउँछ।

⑤ पूरा मन लगाएर काम, पूरा मन लगाएर रमाइलो
तनावपूर्ण र थकाइलाग्दा कार्यदिनपछि, जापानी व्यवसायीहरू कामको समय सकिएपछि बारमा गएर “थकान मेटाउन” तयार हुन्छन्। तपाईंको कार्यस्थल अति कठोर वा औपचारिक छ भने, जापानी व्यवसायीहरू कम्पनीबाट बोकेर ल्याएको कडा स्वभावबाट मुक्त हुन त्यहाँ पुग्छन्। लोकप्रिय रुचि भनेको कराओके बार जानु हो, जहाँ सबैजना मध्यरातसम्म, स्वर नै नरहुन्जेलसम्म खुलेर गाउन सक्छन्। कामसँग सन्तुलन मिलाउने मनोरञ्जनस्थलका साथै, नृत्य क्लब र नाइटक्लबहरू साझेदार र सहकर्मीहरूले जानकारी आदानप्रदान गर्ने र आपसी सम्बन्ध बलियो बनाउन सम्झौता गर्ने ठाउँ पनि हुन्।

तपाईंले के सिक्नुहुन्छ? महत्त्वपूर्ण कुरा के हो भने कामलाई आफ्नो जीवनमा अत्यधिक हावी हुन नदिनु। फुर्सदको समय तपाईंको दिनको महत्त्वपूर्ण भाग हो। यसले तपाईंलाई तनाव कम गर्न मद्दत गर्छ र चिन्ता भगाउने शान्त समय पनि हो।

तपाईंले कसरी अनुकूलन गर्नुहुन्छ? छोटो समयका लागि, एकछिन मात्र भए पनि, सहकर्मीसँगै हुँदा पनि कामलाई बिर्सनुहोस्। खुसीका क्षणहरूको आनन्द लिनुहोस् र कम्पनीका भोजहरूमा सहभागी हुनुहोस्। कम्पनीबाहिरका साथीहरूसँग घुलमिल हुनु र सामाजिक गतिविधिहरूमा भाग लिनुले तपाईंलाई अझ सहज बनाउँछ र कठोरता घटाउँछ।

⑥ सम्बन्धलाई पहिलो स्थानमा राखिन्छ
जापानीहरूका लागि सामाजिक सम्पर्क निकै महत्त्वपूर्ण हुन्छ, र हरेक नयाँ सम्बन्धमा यसलाई प्रायः सबैभन्दा पहिले उल्लेख गरिन्छ। जापानी व्यवसायीहरूको साझा विशेषता भनेको वार्तामा उच्च अनुकूलन क्षमता हो। र विशेष गरी उनीहरूको बोल्ने क्षमता निकै राम्रो हुने भएकाले साझेदारको सद्भाव सजिलै जित्छन्, र सम्झौता पाउने सफलताको दर पनि उच्च हुन्छ। नयाँ व्यापारिक अवसर बढाउन प्रभाव र हैसियत भएका व्यक्तिहरूसँग परिचय र सम्पर्क गर्नु जापानीहरूले निकै ध्यान दिने पक्ष हो।

तपाईंले के सिक्नुहुन्छ? वजनदार भाषण पूरा गर्नाले तपाईंलाई विश्वास र ठूलो सफलताको सम्भावना दिलाउँछ। जापानीहरू हस्ताक्षर गरिएका सम्झौताप्रति वफादार रहनु आफ्नो कर्तव्य ठान्छन्; हस्ताक्षरपछि पनि उनीहरू आफ्ना साझेदारको सम्मान गरिरहन्छन्।

तपाईंले कसरी अनुकूलन गर्नुहुन्छ? प्रसिद्ध व्यक्तिहरूलाई चिन्छु भनेर प्रभाव देखाउनुलाई हामी प्रायः आडम्बर भन्छौँ, र यसलाई सम्मानजनक बानी मानिँदैन। तपाईं फुइँबाज भनिन चाहनुहुन्न, तर वास्तवमा हामी कुनै संस्थामा हुँदा यो महत्त्वपूर्ण कुरा हो। जताततै सम्बन्धका पुल बनाउनुहोस्, तपाईंले आफ्नो मूल्य बढाउनुहुनेछ। एक दिन तपाईं सफलताहरूको मात्र चर्चा गर्नुहुनेछ र करियरको सपना छिट्टै पूरा गर्नुहुनेछ।

हरेक फरक संस्कृतिले हामीलाई आफ्नै प्राकृतिक भूमिमा रहेका आफ्नै कुरा र सफलताका रहस्यहरू खोलिदिन्छ। अनौठो खानाको स्वादले रोमाञ्चक अनुभूति दिएझैँ, तपाईंले सङ्कलन गरेका विदेशीहरूको कामकाजी जीवनका तत्त्वहरूले तपाईंको दृष्टिकोणलाई अझ फराकिलो र समृद्ध बनाउँछन्। जापानीहरूका रहस्य लागू गर्नाले तपाईं आफ्नो कार्यस्थलमा अलग्गै चम्किनुहुनेछ।

थप पढ्नुहोस्:
जापानमा विद्यालय जीवनसम्बन्धी मार्गदर्शन
जीवनमा प्रायः प्रयोग हुने जापानी वाक्यहरू