Bahasa Hormat dari できない dalam Bahasa Jepang

Bahasa hormat dari できない dalam bahasa Jepang
Apa itu bahasa hormat dari できない? Panduan menolak dengan cerdas dalam konteks bisnis (disertai contoh kalimat)
🇯🇵「できない」の敬語は？ビジネスでの上手い断り方を例文で説明
Bagaimana jika atasan memberi kita tugas yang lebih sulit dari perkiraan? Tentu saja kita akan berkata: “Saya tidak bisa mengerjakan tugas ini”, tetapi apakah pantas mengatakan 「できない」「できません」? Atau adakah cara bicara lain yang lebih sesuai. Yuk kita cari tahu bersama

👉「できません」は敬語として不適切:
「できません」 bukanlah cara pemakaian bahasa hormat dari できない 🙅‍♂
「～できません」「～出来ないです」 meskipun diakhiri dengan bentuk ます, tetapi bukan bentuk hormat yang cocok dalam konteks bisnis, transaksi

Contoh:
「予約はできますか？」
「予約はできません」
Jelas bahwa cara menjawab seperti ini tidak menunjukkan rasa hormat kepada lawan bicara, justru terkesan ketus dan kurang sopan, sebaiknya dihindari dalam konteks bisnis

👉やわらかい言い方は「できかねます」
Cara bicara yang lebih halus sebagai penggantinya adalah 「できかねます」
「～かねる」 dalam 「できかねます」 mengandung makna 「～ない」 secara halus, digunakan sebagai 「丁寧語」, cara bicara sopan, dan jelas dalam konteks bisnis sebaiknya menggunakan cara bicara seperti itu.

👉「致しかねます」が最も適切:
Yang paling cocok adalah menggunakan 「致しかねます」
「致しかねます」 menggunakan 「致す」 yang merupakan bentuk merendah dari 「する」, juga memiliki makna serupa dengan 「できかねます」, dan sangat sering digunakan dalam konteks bisnis, transaksi

Baik 「できかねます」 maupun 「致しかねます」 sama-sama menyampaikan kepada lawan bicara maksud 「するのが難しい」: “Sulit untuk melakukan hal itu” atau 「受けることができない」: “Sulit untuk menerima hal itu”, dalam bahasa Indonesia bisa dipahami sebagai: Hal ini agak sulit…

Namun, cara bicara ini masih mengandung sebagian makna 「できるかもしれない」: “Mungkin masih ada cara untuk melakukannya”. Oleh karena itu, dalam transaksi bisnis, ketika perlu memperjelas apakah “Bisa” atau “Tidak bisa” (kejelasan ini sangat penting) kita bisa menggunakan cara bicara:
「申し訳ありませんが、お受けすることはできません」
👉できないの敬語を使ったビジネス例文

Contoh cara pemakaian bahasa hormat dari できない dalam konteks bisnis
1⃣「できないと思う」: Saya pikir tidak akan bisa melakukannya
Maksud yang ingin disampaikan:
「できるかもしれないけど、できないかもしれない」: Hal ini mungkin bisa, tapi mungkin juga tidak bisa
「できる可能性が低い」: Kemungkinan untuk bisa cukup rendah

Contoh kalimat:
⭕ 大変申し訳ありませんが、来週の会議へは出席しかねます。
⭕ ご迷惑をおかけしますが、資料の提出は期限内に致しかねます。

2⃣「するのが難しい」: Sulit untuk melakukan hal itu
Maksud yang ingin disampaikan:
「無理であるということを察知してほしい」: Saya ingin Anda menyadari bahwa hal itu tidak mungkin

Contoh kalimat:
⭕ 大変恐縮ですが、参加者をすべて把握することは難しいこととお見受け致します。
⭕ せっかくのご依頼でございますが、出荷日程を早めるのは、私の能力では難しく存じます。

3⃣「できませんか？」: Apakah bisa dilakukan?
Maksud yang ingin disampaikan:
「できませんか？」
「可能ですか？」
「お願いできませんか？」

Contoh kalimat:
⭕部長、今週の飲み会へはご出席いただけますでしょうか？
⭕課長、こちらの日誌にサインをしていただけませんでしょうか？
👉ビジネスメールでも必須: Dalam email bisnis juga wajib menggunakan bahasa hormat
Dalam email bisnis, transaksi, perlu menggunakan 「できかねます」「致しかねます」

Contoh:
Alih-alih mengatakan:「今回はできません」🙅‍♂
Maka kita katakan: 「今回は致しかねます」👍
Alih-alih mengatakan:「日程の変更はできません」🙅‍♂
Maka kita katakan: 「日程の変更は致しかねます」👍
Berbeda dengan komunikasi lisan, email bisnis akan menyimpan kata-kata yang tertulis, oleh karena itu perlu memperhatikan cara pemakaian bahasa hormat agar tidak menimbulkan kesalahpahaman bagi lawan bicara
👉「できない場合」の丁寧な断り方

Cara menjawab dengan sopan untuk kasus Tidak bisa melakukannya
🅰 言い換えでは敬語を忘れずに
Jangan lupa cara-cara bicara lain yang menggunakan bahasa hormat ini ya:
⭕対応致しかねます: Kami tidak bisa menangani kasus ini
⭕お受け致しかねます: Kami sulit untuk menerimanya
⭕お断りせざるを得ない状況です: Ini adalah situasi di mana kami terpaksa harus menolak
⭕私の一存では決めかねます: Untuk kasus ini saya sulit memutuskannya sendiri

🅱 補足の言葉も忘れずに
Jangan lupa kalimat pelengkap tambahan di bagian belakang ya:
Saat bermaksud menolak lawan bicara, kita sebaiknya menambahkan di belakangnya kalimat pelengkap yang mengandung permintaan maaf
⭕ お役に立てず、誠に申し訳ありません: Saya sangat minta maaf karena tidak bisa membantu Anda
⭕ 不本意ではございますが、ご理解いただけますと幸いです: Meskipun ini bukan keinginan kami, tetapi kami harap Anda dapat memahaminya
⭕ ご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。Saya sungguh minta maaf karena tidak dapat memenuhi keinginan Anda

✏Kosakata dalam pelajaran ini:
上司から与えられた業務 tugas yang diberikan oleh atasan じょうしからあたえられたぎょうむ
敬語で言葉を交わす menjawab dengan bahasa hormat けいごでことばをかわす
あらゆる状況における dalam segala kondisi, situasi あらゆるじょうきょうにおける
ビジネスメール email transaksi bisnis ビジネスメール
不適切 tidak sesuai, tidak cocok ふてきせつ
相手を尊重する気持ち rasa menghormati lawan bicara あいてをそんちょうするきもち
ぶっきら棒 ketus, singkat (cara bicara) ぶっきらぼう
使用は控えるべきです Sebaiknya tidak, hindari penggunaan (cara bicara) しようはひかえるべきです
と思い違いをする salah paham bahwa とおもいちがいをする
ビジネスシーンで dalam konteks bisnis, transaksi ビジネスシーンで
無意識のうちに secara tidak sadar むいしきのうちに
やわらかい言い方 cara bicara yang halus やわらかいいいかた
代わりになる丁寧な言い回し ungkapan sopan lain sebagai pengganti かわりになるていねいないいまわし
婉曲的に (berbicara) secara berputar-putar えんきょくてきに

—-

Sumber: Fanpage: Học tiếng Nhật khó như leo núi fb.com/Hoctiengnhatkhonhuleonui